Chủ cửa hàng điện thoại và vấn đề bảo mật Fanpage ngày nghỉ lễ.

Những ngày cuối năm, khi mọi người đang háo hức chuẩn bị đón Tết.

Việt Hùng - chủ cửa hàng bán điện thoại ở Vũng Tàu, lại đang tìm giải pháp cho vấn đề lên tích xanh và bảo mật cho fanpage cửa hàng điện thoại của mình.

---
Chào em, bên anh đang có nhu cầu tư vấn nâng cấp fanpage lên fanpage có tích xanh - anh Hùng nhắn tin cho Nguyễn Văn Phú qua số Zalo anh biết đến qua lời giới thiệu.

Em chào anh ạ, hiện bên em đang nghỉ lễ, anh để lại thông tin vào phiếu, lúc nào ngồi máy em nhắn anh nhé. - Phú phản hồi.

Anh Hùng thở dài, anh biết rằng vấn đề của mình không thể chờ đợi lâu hơn nữa.

Cửa hàng bán điện thoại của anh đã kinh doanh các sản phẩm Apple từ năm 2010, và fanpage Facebook là một trong những kênh quảng cáo quan trọng nhất.

Nhưng giờ đây, khi Fanpage chưa được bảo mật tốt, anh không dám tự tin phát triển Fanpage đó vì sợ một ngày sẽ bị mất.

—----
Câu chuyện bắt đầu từ trước đó
Anh Hùng kể cho Phú nghe về lịch sử quản lý Fanpage.

Trước đây, anh đã giao toàn bộ quyền quản lý fanpage của cửa hàng cho Đạo, một nhân viên cũ của cửa hàng.

Đạo đã tạo fanpage bằng tài khoản Facebook cá nhân của mình, và thậm chí anh Hùng cũng giao cho Đạo sử dụng tài khoản Facebook cá nhân của mình và cấp quyền admin toàn quyền.

Hồi trước, fanpage này từng bị hacker tấn công, Đạo phải tạo lại trang mới bằng tài khoản của cậu ấy.

Vì vậy, tôi nghĩ giao toàn bộ quyền cho Đạo là cách tốt nhất để bảo vệ trang. - anh Hùng giải thích.

Nhưng giờ đây, Đạo đã nghỉ việc và ra kinh doanh riêng.

Anh ấy đã gỡ trang Fanpage của cửa hàng khỏi tài khoản Business Manager (BM) của mình để chuyển sang BM của anh Hùng.

Tuy nhiên, anh Hùng lại gặp vấn đề khi đăng ký fanpage vào BM của mình.
"Facebook báo rằng tôi đang sở hữu quá nhiều doanh nghiệp, dù tôi chẳng hiểu tại sao. - anh Hùng nói.

Đạo khuyên anh Hùng tạo một tài khoản Facebook mới và một BM mới, nhưng Facebook yêu cầu chờ một tuần mới có thể thêm fanpage Táo Vàng vào BM mới.

Anh Hùng lo lắng rằng trong thời gian đó, fanpage của mình có thể gặp vấn đề.
—-----

Lời khuyên từ Phú.
Sau khi kiểm tra tình hình, Phú đưa ra lời khuyên cho anh Hùng:
- Trang của anh là trang doanh nghiệp và có đăng ký kinh doanh đầy đủ, anh có thể sử dụng giấy đăng ký kinh doanh đó để xác minh doanh nghiệp với Facebook.

- Sau đó, anh sẽ dùng doanh nghiệp đã xác minh đó để làm chủ sở hữu cho fanpage của hàng của mình.

- Nếu có trường hợp xấu xảy ra, anh vẫn có thể dùng giấy tờ kinh doanh để thu hồi lại quyền quản lý fanpage.

Phú cũng nhấn mạnh rằng anh Hùng cần đảm bảo rằng mình luôn có quyền cao nhất đối với các tài sản online như fanpage và tài khoản quảng cáo.

Khi nhân sự nghỉ việc, cần có phương án bảo mật tài sản quảng cáo tốt nhất.
"Chủ sở hữu cao nhất của fanpage là người tạo ra fanpage đó và BM sở hữu fanpage đó. Khi gặp hacker lấy mất fanpage, anh có thể dựa vào đó để lấy lại fanpage," Phú giải thích.

----
Bài học trong câu chuyện này:
- Câu chuyện của anh Hùng là một bài học cho không ít người đang sử dụng Facebook để kinh doanh. Trong thời đại kỹ thuật số, các tài sản online như fanpage và tài khoản quảng cáo là tài sản vô hình của doanh nghiệp. Vì vậy, việc bảo mật chúng là điều cần thiết.
- Đừng bao giờ giao toàn bộ quyền quản lý cho người khác, nếu bạn không tin tưởng. Nếu có giao quyền, hãy yêu cầu họ bảo mật và chịu trách nhiệm khi có mất mát xảy ra.
- Nếu có giấy tờ kinh doanh, hãy xác minh doanh nghiệp của mình với Facebook để có được giá trị pháp lý tốt nhất.